Aflysning & udeblivelse

Afbud og udeblivelser i klinikken Speciallæge Psykiater Andreas Hoff

Der er lange ventetider hos psykiatere i landet, og vi arbejder på at bidrage til at bringe ventetiden ned.

Derfor beder vi vores patienter om at give besked tidligst muligt, hvis de ikke kan overholde en aftale om tid i klinikken. Afbud modtages helst mindst 24 timer inden den planlagte konsultation, og gerne meget tidligere, så vi kan bruges vores ressourcer bedst muligt, fx ved at give tiden til en anden.

Afbud kan gives på telefon (døgnet rundt) ved at ringe på 43 99 50 58.

Aflysningspolitik

Patienter skal give mindst 24 timers varsel, hvis de ønsker at aflyse eller flytte en aftale.
Hvis der gives mindre end 24 timers varsel, vil dette blive betragtet som en udeblivelse.

Udeblivelsespolitik

Hvis en patient udebliver fra første samtale, afsluttes behandlingen.
Hvis patienten udebliver fra en aftale uden at give besked, vil dette blive betragtet som en udeblivelse.
Hvis en patient udebliver to gange, vil behandlingen som udgangspunkt blive afsluttet.
Der kan i visse tilfælde blive dispenseret fra ovenstående konsekvenser af udeblivelse, hvis der er tale om en undskyldelig udeblivelse (fx akut opstået sygdom der forhindrer deltagelse i konsultation, fysisk eller virtuel).

Vi beder vores patienter acceptere vigtigheden af at overholde aftaler, så vi kan yde behandling og service til så mange som muligt.